★特别提醒：预约挂号成功后，请务必在就诊时间段前15分钟抵达医院领取挂号单，在您选择的就诊时间内仍未取号的，该号将自动纳入非预约挂号，按日常挂号挂出。

　　（一）提前预约各医院专家注意事项
1、中山三院：1.由于该院要求提供就诊人详细资料，故预约挂号只可拔打020—34255880转人工服务或登陆http://www.1m1m.com，网上预约的必须填好就诊人资料，否则该号无效，请务必填写。2.预约挂号最早可提前3天11:00开始预约至第二天16:00截止。3.预约无时间段选择，按号数就诊，预约号由5号开始，按预约先后排列。4.预约成功后，请务必在就诊当天到挂号处9号窗交费并凭会员卡和流水号领取挂号单；预约传染科专家的请到传染科挂号处领取挂号单。5.每天上午11:00截止对上午预约号的取号；下午16:30截止对下午预约号的取号，超出时间，该号将作废处理，并录人未取单记录。

2、中山二院：（1）由于该院要求提供就诊人详细资料，故预约挂号只可拨打020-34255880转人工服务或登录：http://www.1m1m.com。（2）每天上午11：00截止对上午预约号的取号，下午16：30截止对下午预约号的取号，超出时间视为自动取消预约。周一至周五下午15：30停止预约次日专家好。周日上午11：00截止对下周一全天专家号的预约。 （3）预约成功凭流水号和会员卡到门诊大厅预约挂号服务处取挂号单，缺一无效。

3、最早可提前七天预约的医院
广东省中医院、广东省中医院二沙分院、广东省中医院芳村分院、
广州医学院第一附属医院

4、除上述第2点中提及的医院外，其它医院均可最早提前2天预约

　　（二）各医院专家出号时间注意事项
（1）每天每个专家只限预约挂号一次；（2）专家出诊排期以医院当天公布为准；（3）每天下午16：30停止预约次日专家号。另：中山大学附属第一医院每天下午16:30停止预约次日专家号（中山大学附属第一医院、广州市妇婴医院每天下午15:30停止预约次日专家号，中山大学附属第三医院提前两天下午16:00停止预约专家号）。

各医院专家出号起始时间表：

　　（四）会员卡使用注意事项
1、会员卡有效期由购买之日开始计算。有效期结束后，可到各医院咨询台或导医台找99健康服务中心工作人员续卡。
2、会员卡的原始密码在电话预约系统与网上预约系统上是一致的。
3、健康咨询仅限健康卡、女性卡、银卡、金卡、社区健康卡、联名卡会员使用。
4、关于退卡：A、购卡两个工作日内，如查实确无使用过任何服务，可全额退款。B、购卡3～5个工作日内，由于公司服务不到位等原因导致的退卡，则可酌情按购卡金额的九折退款。C、超出5个工作日的均不予办理退款手续。D、办理退会手续要求持会员卡、会员申请表客户联、公司收据或发票到99健康服务中心客户服务部办理，并将回收会员卡。

　　（五）其 他
1、因名、老专家号数量和出诊时间有限，为避免同时多个人集中挂同一个专家号而导致挂号繁忙，不仅延误病情，还会浪费时间和钱财，建议会员尽量选择中青年专家。详情请电020-34255880转人工服务查询。
2、高峰时段线路可能比较繁忙，敬请谅解。