为规范服务,保障会员的利益,我司作出以下声明:
1、我司为广大患者提供公平、公开的预约挂号服务平台,所有专家号均为正规医院的高职称医生。预约挂号服务是我司提供的健康管理服务中的一项服务;
2、患者购买的会员卡仅作为使用预约服务的凭证,我司不承诺会员一定能挂到某个热门专家号,请患者考虑后购买;
3、如会员在购买会员卡时,售卡客服有误导语言或行为,请记下该客服工号并投诉,我司将严肃对待并进一步教育;
4、我司严禁公司内部工作人员参与炒号,一经发现立即辞退并罚款;
5、我司挂号系统会自动检查各预约卡的预约记录,发现有炒号嫌疑的(大量频繁的预约不同医生),经核实将立即停止该卡挂号权限并定期通报名单给各大医院;
6、我司每天都会检查系统服务器的时间(国家授时中心网络服务器时间发布),确保与北京标准时间一致,同时每天更新各大合作医院的最新出诊情况,患者可免费在网上查询;
7、我司工作人员都有所属工号,佩带在上衣或人工挂号时报读话务人工号;
8、欢迎广大会员举报监督,我司会积极追查,并将结果电话回复给举报人,热线电话: 34255880-6 、34255692或在网上留言。
9、我司网站上公布的医生出诊时间及挂号费用仅供参考,实际情况以医院公布为准。
10、为打击非法炒号活动,我司网站预约挂号限5秒钟内只能刷一次。同时我司网站同一帐号不能同时登陆。如需重新登陆请务必退出已登陆帐号,才能进行重新登陆操作。望广大会员支持谅解。
各医院开始预约时间
各医院预约提前天数
预约热门专家号操作方式
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