医院称存三大问题不如自建医疗风险预防机制 广东医院协会筹设互助金：年交30万最高可赔500万

　　医责险目前在广州不吃香！早在上世纪90年代中期，广州就有保险公司推行医疗责任险，90年代末广州有80%的大型三甲医院陆续购买该险种，但接下来的几年中，参保的绝大多数医院又陆续退保。

　　医疗责任险是医疗机构及其医务人员购买的一种保险。当投保的医院发生医疗纠纷时，保险公司为患者损失“埋单”。如运作理想，医疗责任险可以让医院从处理医疗纠纷的烦琐事务中解脱出来，更重要的是患者在出现医疗事故后可以找保险公司索赔，等于多了一层保障。

　　医院退保，其中有何隐情？在医患关系日趋紧张、巨额索赔日益增多的形势下，又如何提高医疗损害赔偿的抗风险能力？

图：死者家属竟在医院门诊大厅中设起灵堂。医责险能否有效解决这类纠纷？王小明摄

问题：医疗如有纠纷医院仍难脱身

　　医责险三大缺陷：赔付标准不明反易激发矛盾，赔付不痛快保费却要涨医院称不划算

　　广州一家不愿透露名字的大型三甲医院负责人告诉记者，他们医院在1998年购买了人保的医疗责任险，参保三四年后又退了保，这和医疗责任险在实际赔付中暴露出的三个主要问题有关。

问题一：发生医疗纠纷医院全未减压

　　近年来，由于医患信任危机加剧，医疗纠纷层出不穷，巨额索赔事件屡见不鲜，几乎每家大医院都有专人、专室处理医疗纠纷，占用了相当的人力、物力，特别是正常的医疗秩序受到干扰，让各医院头痛不已。“我们本以为投了保就可以从这些医疗纠纷中解脱出来，可后来发现压力完全没有减轻，每一次见面、谈判、调解一定要有医院工作人员出面，患者和家属根本不买保险公司的账。”这位负责人说，这主要是因为缺乏相应的法律法规明确保险公司的主体和合法位置。

　　还有的医院负责人对保险公司调解医疗纠纷不积极、专业服务不足也颇有微词。一家医院负责人说，每次发生医疗纠纷，保险公司不派人来，偶尔打个电话问问，就算出庭也不是每次都来。

　　有关人士分析，医疗责任险保费低，专业性很强，特别是在责任评估和赔偿评估上，保险公司投入的人力物力财力却很多，经济效益远远比不上一般的财险和汽车保险，因此服务质量上不去。

问题二：赔付标准不明激发医患矛盾

　　这家三甲医院的负责人说：“医疗事故的赔偿一般按交通意外或人身伤害两个标准确定，但究竟参照哪个标准没有明确。保险公司是以盈利为目的，尽量选择赔付金额较低的标准，患者肯定不愿意，而保险公司又不肯让步。这样很容易拖长调解时间，有时反而激发了患者
的对抗情绪，采取过激行为。”

　　他说，医院的出发点和保险公司不同，为不影响正常的医疗秩序，只要患者家属要求相对合理，医院会给付一定的安慰性赔偿，使医疗纠纷的解决更快速，并减少了恶性医闹事件的发生。